Namun mengubur nama lamanya tidaklah mudah, terutama terkait dengan penelitian yang dia terbitkan tentang desain recreation dan penceritaan. Pada musim semi 2020, Tanenbaum memberikan kelasnya di College of California, Irvine, salinan dari beberapa pekerjaannya yang lalu beserta sebuah tugas. Tetapi seorang siswa yang pandai menggunakan Google Scholar, layanan perusahaan untuk mencari literatur akademik, untuk menemukan publikasi lain, beberapa di antaranya berisi nama sebelumnya, atau nama mati. Kelas itu digital dan siswa membagikan pekerjaan mereka yang sudah selesai melalui server Discord, dan nama lamanya dipasang di depan seluruh kelas. Tidak ada niat berbahaya, tapi Tanenbaum memiliki perasaan ingin bersembunyi. “Saya mengalami respons trauma yang mendalam, dan itu membahayakan kemampuan saya untuk mengevaluasi siswa tersebut,” katanya.

Tanenbaum adalah salah satu dari banyak akademisi yang mendesak Google dalam beberapa tahun terakhir untuk memberi orang lebih banyak hak pilihan atas bagaimana nama mereka muncul di layanannya. Dia dan kritikus lain dari Google Cendekia mengatakan itu membuat akademisi dan peneliti trans tunduk pada penyebutan nama yang tidak diinginkan dan bahkan traumatis dari nama orang transgender sebelum mereka bertransisi. “Google Cendekia tetap menjadi sumber bahaya yang berkelanjutan dan aktif bagi siapa saja yang mengubah namanya, terutama orang transgender,” kata Tanenbaum.

Google Cendekia memungkinkan peneliti untuk mengubah nama mereka seperti yang muncul di halaman profil mereka, tempat peneliti menyusun daftar publikasi mereka, dan akan memperbarui nama penulis di makalah jika penerbit telah membuat pembaruan. Tetapi meskipun seseorang telah mengubah namanya di Google Cendekia, hasil penelusuran masih dapat menampilkan nama sebelumnya di kertas yang belum diperbarui. Kebijakan perubahan nama perusahaan membuat Scholar tidak sejalan dengan penerbit besar, mesin telusur akademis lainnya, dan laboratorium nasional. Lebih dari 60 penerbit memiliki beberapa kebijakan yang memberikan hak kepada peneliti transgender untuk mengubah nama mereka pada karya yang diterbitkan sebelumnya, termasuk raksasa seperti Elsevier dan Springer.

Ketika peneliti Robyn Speer memulai transisinya dan mulai meminta pembaruan untuk namanya pada tahun 2019, dia menemukan bahwa situs-situs seperti ResearchGate, Semantic Scholar, dan mesin pencari Web Archive untuk dokumen ilmiah menghapus nama lamanya dalam waktu seminggu. Jurnal dan prosiding konferensi bisa memakan waktu berbulan-bulan. Tapi dia masih diberi nama mati di Google Cendekia, tempat kutipan makalah dengan nama sebelumnya dapat muncul di hasil penelusuran untuk namanya saat ini.

Menelusuri ConceptNet, sebuah proyek perangkat lunak yang membantu komputer memahami arti kata-kata yang telah dikerjakannya sejak 2005, memunculkan hasil yang mencakup nama lamanya. Beberapa berasal dari jurnal yang sudah tidak aktif, artinya Speer tidak bisa meminta penerbit untuk mengupdate namanya.

“Perubahan yang kami minta mengharuskan Google untuk memberikan kontrol kepada penulis atas informasi mereka sendiri, dan menurut saya itu tidak sesuai dengan pandangan dunia Google,” kata Speer. “Dalam pandangan dunia Google, jika algoritme tidak setuju dengan orang, maka algoritme itu benar dan orangnya salah.”

Pada tahun 2019, keluhan Speer mengarah pada pembuatan laporan bug di dalam Google yang menandai masalah yang dimiliki peneliti trans dengan Google Cendekia, menurut beberapa orang yang mengetahui masalah tersebut. Pada bulan Mei tahun ini, seorang karyawan Google menanggapi sebuah tweet oleh Speer mengatakan laporan bug tetap terbuka dan dikategorikan sebagai prioritas tinggi.